El Club Pink Lady® es un club de fidelidad desarrollado por Pink Lady® Europe, asociación cuya sede social está situada 145, avenue de Fonvert, 84130 Le Pontet, FRANCIA, email: contact@pinkladyeurope.com.
NIF/CIF: 421 352 550 000 22, N° IVA: FR 2842 13 52 550.

La adhesión Club Pink Lady® se propone en los 12 países siguientes: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Suecia, accesibles en www.pinkladyeurope.com.


La adhesión al Club Pink Lady® implica la aceptación sin reservas de todas las presentes condiciones que el suscriptor reconoce haber leído.

1 – Adhesión al Club Pink Lady® :

Para adherirse al Club Pink Lady®, el internauta debe conectarse al sitio Internet www.pinkladyeurope.com. Deberá darse de alta al Club Pink Lady®, rellenando el formulario en línea. Para ello, deberá comunicar su dirección postal, su dirección de email y elegir una contraseña personal, así como otras informaciones, para crear su cuenta.

En las siguientes conexiones, la identificación se realizará a partir del e-mail y de la contraseña. La contraseña del suscriptor es estrictamente personal y confidencial. Su conservación y su uso se realizan bajo la total responsabilidad del suscriptor. Cualquier operación realizada mediante este email y esta contraseña será considerada como realizada por el suscriptor. Pink Lady® Europe por consiguiente queda eximida de cualquier responsabilidad en caso de uso fraudulento de la cuenta Pink Lady® de un suscriptor.

Solo los internautas dados de alta en el Club Pink Lady® podrán recibir puntos Pinks. La adhesión al Club Pink Lady® está abierta a cualquier persona física mayor de 18 años, residente en uno de los 12 países cubiertos por el sitio www.pinkladyeurope.com y que dispongan de la capacidad jurídica para comprometerse, válidamente, en concepto de las presentes condiciones generales. La adhesión está reservada a los particulares para su uso personal. La adhesión es gratuita.
Pink Lady® Europe se reserva el derecho de rechazar una adhesión al Club Pink Lady® a cualquier persona que no cumpla los requisitos de inscripción. El suscriptor tiene la facultad de darse de baja en cualquier momento mediante el apartado “Consultar/ modificar mis datos personales” en el espacio Club.

2 – Ventajas del Club Pink Lady® :

La adhesión al Club Pink Lady® permite al suscriptor:


  • Disfrutar del programa de fidelidad Pink Lady® recaudando puntos Pinks (cf. artículo 3.1 “Adquisición de puntos Pinks”, para conocer las modalidades) intercambiables por regalos exclusivos de la tienda Pink Lady®,
  • Aprovechar las oportunidades exclusivas Pink Lady®,
  • Recibir la carta informativa mensual Pink Lady®,
  • Participar a concurso para ganar lotes excepcionales, como por ejemplo viajes de ensueño,
  • Disfrutar de muchas ventajas de los socios exclusivos del Club Pink Lady®.

3 – Funcionamiento de los puntos Pinks :

3.1 – Adquisición de puntos Pinks :

Al darse de alta en el club Pink Lady®, el miembro obtiene 5 puntos Pinks.
 ¿Cómo aumentar sus Pinks? El suscriptor puede:

Recaudar códigos únicos comprando manzanas Pink Lady® a granel o en bandejas de manzanas Pink Lady® y/ o PinKids®. Los códigos únicos están presentes en el dorso de las pegatinas colocadas individualmente en las manzanas para la venta a granel y también en el dorso de las pegatinas de los envases en bandejas de manzanas Pink Lady® y PinKids®. Queda bien estipulado que las manzanas Pink Lady®, que se vendan a granel o en bandejas, no llevan sistemáticamente códigos únicos.

De modo que el suscriptor queda expresamente avisado que la compra de manzanas Pink Lady® no da necesariamente derecho a la atribución de códigos únicos que permiten obtener Pinks y que existe por consiguiente una forma aleatoria en la atribución de los códigos únicos con motivo de la compra de manzanas Pink Lady®.

Para validar los códigos únicos, el suscriptor debe acudir al apartado del Club Pink Lady® previsto para ello llamado “introduzco mis códigos únicos” y completar el formulario propuesto para validar su compra. Si el código es válido, se valida la participación y su cuenta será acreditada con 6 Pinks, por cada bandeja comprada y 1 Pink por cada manzana a granel comprada El suscriptor puede informar todos códigos válidos de los que dispone, en los límites siguientes: de 4 códigos introducidos al día y 10 códigos a la semana por la compra en bandejas y 15 códigos introducidos al día y 25 a la semana por la compra a granel. En caso de superación del límite semanal de lo anterior, el suscritor recibirá un email informándole de que el acceso a la introducción de los códigos únicos está temporalmente bloqueado. El acceso a la introducción de los códigos únicos solo se podrá desbloquear tras presentar el suscriptor pruebas de compra correspondientes a los últimos códigos únicos introducidos. Se advierte además el suscriptor de que los códigos únicos tienen una vigencia limitada.

Los códigos únicos presentes en el dorso de las pegatinas tienen, en efecto, una fecha límite de uso. Esta fecha está indicada en las pegatinas de la siguiente forma: mm/aaaa. Por consiguiente, si el suscriptor no valida sus códigos únicos en su cuenta Pink antes de su fecha de caducidad, se pierden definitivamente. El suscriptor debe obligatoriamente conservar el original de su recibo de caja para justificar su compra. Y ello, durante 6 meses después de la compra. Pink Lady® se reserva, en cualquier momento, el derecho, durante este periodo, de pedir la comunicación del original de esta prueba de compra y de suprimir los Pinks acreditados mediante estos códigos únicos, si la prueba de compra resulta ser no válida o que no se proporciona. Además, Pink Lady® se reserva la posibilidad de cerrar definitivamente una cuenta si el suscriptor no puede presentar las pruebas que se han pedido de la compra. Cualquier utilización fraudulenta podrá dar lugar a diligencias judiciales. En este respecto Pink Lady® se reserva en cualquier momento la posibilidad de bloquear temporalmente el acceso a la introducción de los códigos únicos, en cuanto exista una sospecha de uso irregular o anormal de los códigos únicos. Se precisa por fin que queda estrictamente prohibido a los empleados de Pink Lady® Europe y socios, proveedores y subcontratistas de Pink Lady® Europe y en particular, a las personas que, en el marco de su actividad, manipulan manzanas o bandejas de manzanas, Pink Lady® en las que se colocan pegatinas que llevan los códigos únicos (Ej.: las plantas de envasado), así como a los miembros de su familia, participar a la introducción de los códigos únicos en el Club Pink Lady®.

Apadrinar a una persona permite ganar 5 Pinks, por persona apadrinada, si el apadrinado cumple las siguientes condiciones: el apadrinado debe darse de alta al Club Pink Lady® (cf. artículo 1 Adhesión al Club Pink Lady®) indicando el código del padrino, recibido por email, durante su inscripción al Club Pink Lady®. El apadrinamiento solo será considerado válido, cuando el apadrinado haya validado un código único que corresponda a la compra de una bandeja de manzanas Pink Lady® o PinKids®. Entonces, el padrino recibirá su ganancia de 5 Pinks. El apadrinamiento está limitado a 10 apadrinados por cuenta miembro.

Cualquier creación de falsas cuentas podrá dar lugar a diligencias judiciales.

Participar a las diferentes operaciones organizadas en distintos periodos del año, permite ganar Pinks mediante diferentes tipos de acciones (juegos con instantes ganadores, créditos de Pinks ofrecidos en periodos de eventos, etc.).

3.2 – Consulta de los puntos Pinks :

El miembro del Club Pink Lady® puede, en cualquier momento, consultar su saldo de puntos Pinks en el sitio www.pinkladyeurope.com, en el apartado Club/Tienda, Mis Pinks (una vez conectado). Los puntos Pinks solo pueden ser utilizados por el miembro titular de la cuenta. Los puntos son y siguen siendo, en cualquier caso, la propiedad de Pink Lady® que otorga a sus suscriptores, la autorización de utilizar los puntos que han adquirido, conforme a las reglas definidas en el artículo 3.1.

3.3 – Uso de los puntos Pinks :

El miembro del Club Pink Lady® puede recaudar Pinks con el fin de adquirir, en contrapartida, dotaciones en la tienda en línea en “La tienda / El catálogo, en el espacio Club reservado a los miembros. El miembro puede elegir su dotación entre las opciones ofrecidas por Pink Lady® en el catálogo, bajo reserva de existencias disponibles. Una vez seleccionada su dotación, puede añadirla a su carro, si dispone del número de Pinks requerido y validar su pedido, así como la dirección de entrega, con el fin de recibir su dotación. Se carga automáticamente su cuenta con el número de Pinks correspondiente y recibirá un email de confirmación del pedido, así como los plazos de entrega de la dotación. Pink Lady® se reserva, en cualquier momento, el derecho de anular un pedido que no se pudiera cumplir, bajo reserva de existencias disponibles.

3.4 – Vencimiento de los puntos Pinks :

Si un miembro no ha adquirido puntos Pinks durante un periodo de 18 meses consecutivos, su cuenta se pondrá a cero. En cada nuevo crédito de puntos Pinks, se reinicia un nuevo periodo de 18 meses. Los puntos adquiridos de forma fraudulenta serán anulados, sin otra contrapartida, trámite, ni indemnización.
 Para conocer la fecha de su último crédito de Pinks, el miembro puede enviar un mail a Pink Lady® Europe mediante el apartado “Contacto” del sitio. 
Los puntos Pinks adquiridos por el miembro no tienen ningún valor mercantil. No son convertibles en dinero y no podrán en ningún caso ser transferidos, revendidos, legados, cotizados, intercambiados, a cualquier otra persona, o acumulados en otra cuenta – ya sea en concepto oneroso o gratuito, incluso si esta persona ya es miembro del Club Pink Lady®.
La venta, la compra, la donación, las comisiones, la transferencia, el trueque, el intercambio de los puntos Pinks quedan estrictamente prohibidos y ello, cualquiera que sea la contrapartida.


4 – Modalidades de funcionamiento del Club Pink Lady® :

El equipo de Pink Lady® Europe se reserva el derecho de solicitar al miembro que justifique su identidad. De lo contrario, podrá rechazar la aplicación de una ventaja relacionada con el Club Pink Lady®.
 El miembro, al comunicarnos sus datos cuando se da de alta, acepta así mismo que Pink Lady® Europe le comunique por correo postal y/o mediante e-mails (si el miembro ha dado su consentimiento para el e-mail) sus ventajas relacionadas con el club de fidelidad, a la marca y a sus productos.
Un miembro solo puede tener una suscripción única a su nombre y por domicilio. En caso de doble adhesión, se conservará la cuenta más antigua y se los puntos de la segunda cuenta serán transferidos a ésta.


La adhesión es estrictamente personal y reservada a los particulares, para su uso propio y no profesional. La adhesión no se puede ceder o transferir a un tercero, bajo ningún concepto, ya sea de forma onerosa o gratuita. La adhesión al Club Pink Lady® tiene una duración indefinida. Cualquier cambio de dirección postal deberá ser señalado a Pink Lady® Europe: en www.pinkladyeurope.com, en el apartado “Club/Tienda – Consultar/ modificar mis datos personales”. Cualquier cambio de dirección email deberá ser señalado a Pink Lady® Europe mediante el apartado “Contacto” del sitio. El miembro garantiza los datos que comunica así como su exactitud y que son exhaustivos. En caso de incumplir la actualización de sus datos personales, Pink Lady® Europe ya no podrá garantizar al miembro el uso correcto de sus ventajas.

El miembro se compromete en cumplir las condiciones de uso del Club Pink Lady®. Pink Lady® Europe se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar o de anular el Club Pink Lady®, así como sus condiciones de uso y sus ventajas. Las nuevas condiciones serán comunicadas al suscriptor a través de cualquier medio apropiado y serán aplicables de inmediato. Pink Lady® Europe también se reserva el derecho de modificar su baremo de adquisición y de utilización de los puntos Pinks y de implementar baremos específicos, relacionados con operaciones comerciales o de marketing.
 Cualquier modificación de dichas condiciones de utilización se pondrán a disposición de los miembros del Club Pink Lady® en www.pinkladyeurope.com.
 Un miembro no podrá en ningún caso formular ninguna reclamación contra Pink Lady® Europe, tras modificaciones del contenido y de las ofertas del Club Pink Lady® o la supresión del Club Pink Lady® o impuestas por las legislaciones de los países afectados.
 Pink Lady® Europe se reserva el derecho, en cualquier momento, de anular la adhesión al Club Pink Lady® de un miembro, por un motivo justo, en particular si éste no cumple las condiciones de uso del Club Pink Lady® o si perjudica la imagen de Pink Lady®.


Pink Lady® Europe queda eximida de cualquier responsabilidad debido a las consecuencias directas o indirectas, de los fallos eventuales del programa de fidelidad del Club Pink Lady®. En caso de fallo, Pink Lady® Europe realizará sin embargo todo lo posible, para conservar al miembro la ventaja de sus puntos Pink ya adquiridos.

5 – Datos personales, informática y libertades :

En el marco de su adhesión al Club Pink Lady® y, de forma general, de sus intercambios con Pink Lady® Europe, el miembro deberá comunicar algunos de sus datos personales.Estos datos son el objeto de un tratamiento implantado por la asociación Pink Lady® Europe cuyos datos están indicados en el encabezado de las presentes.La base jurídica de este tratamiento es:La ejecución de un contrato para la gestión de la adhesión del suscriptor del Club Pink Lady®, de acuerdo con las presentes condiciones generales de uso del Club Pink Lady® que constituyen el contrato que vincula Pink Lady® con el suscriptor. El interés legítimo y, si procede, el consentimiento del suscriptor para la ampliación y la valorización de la base clientes / prospectos, el desarrollo de las ofertas Pink Lady® y en particular el suministro de las ofertas personalizadas basadas en el análisis de los usos, la organización de juegos concursos, la realización de estudios estadísticos, de análisis y mediciones de audiencia, la información del suscriptor mediante en particular el envío de la carta informativa Pink Lady®.El cumplimiento de una obligación legal en favor de la lucha contra el fraude y el blanqueo, así como en concepto de las obligaciones de archivo.

Los fines de este tratamiento son de garantizar al suscriptor un uso óptimo de las ventajas del Club Pink Lady®, permitir a Pink Lady® adaptar sus ofertas e informar al suscriptor, en particular de las ofertas propuestas.Nota: Ver si existen otros usos (Ej.: comunicarle los listados de socios).

Los datos recabados son:Los datos de identidad (en particular el apellido, nombre, ¿número de suscriptor?)Los datos de contacto (en particular dirección postal, dirección de email),Los datos de conexión (dirección IP, momentos y duración de la conexión, páginas consultadas, ¿geolocalización?),Los datos de autentificación (contraseña),Los datos relacionados con el uso de los puntos Pink y el funcionamiento de la cuenta Pink Lady® del suscriptor (introducción de códigos únicos, datos relativos a los pedidos, número de puntos Pink hasta la fecha, activos o vencidos, datos de administración de la cuenta del suscriptor en particular en caso de bloqueo, etc.).Nota: Como indicado, tengo más reservas en cuanto pedir la fecha de nacimiento y el número de niños en la casa. Tampoco entiendo por qué el pseudónimo es obligatorio.

Estos datos solo serán conservados por Pink Lady® Europe durante el periodo necesario para cumplir los objetivos indicados en lo anterior. Los datos por consiguiente se conservan durante los periodos siguientes:Para los datos necesarios para la gestión de la adhesión del suscriptor al Club Pink Lady®: la duración de la adhesión al Club Pink Lady®.Más allá:Durante 3 años a partir del final de la adhesión del suscriptor al Club Pink Lady® con fines de prospección comercial.Durante 5 años en concepto de prueba de contrato en el sentido del Código Civil.Durante el periodo previsto por las disposiciones legales vigentes, para los datos conservados en concepto de obligación legal.

Solo tienen acceso a estos datos, en el límite de sus atribuciones respectivas, (i) los equipos internos de Pink Lady® encargados de la gestión y de la administración del Club Pink Lady® y (ii) los prestatarios mandatados por Pink Lady® para asistirle en la gestión del Club Pink Lady®, en particular las agencias de comunicación, los Webmásteres y los alojadores mandatados por Pink Lady®, así como los prestatarios encargados de centralizar los pedidos y los envíos y responder a las preguntas o solicitudes de los suscriptores.Los datos de carácter personal cuya información es obligatoria están indicados como tal en los formularios. El carácter obligatorio de los datos procede de la necesidad de poder hacer funcionar el Club Pink Lady® y adaptar lo mejor posible las ofertas Pink Lady® y las ventajas del Club Pink Lady® a las necesidades de los suscriptores. Sin estos datos, Pink Lady® no podrá registrar la adhesión del suscriptor al Club Pink Lady®.

El suscriptor dispone, en cualquier momento, de un derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición de sus datos personales, así como del derecho de limitación del tratamiento, la portabilidad de los datos y el derecho a no ser utilizados para tomar una decisión individual automatizada (incluida elaboración de perfil). El suscriptor también dispone del derecho de retirar, en cualquier momento, los consentimientos que ha dado para el tratamiento de sus datos de carácter personal. El suscriptor dispone, por fin, del derecho de definir directivas relativas al destino de sus datos después de su fallecimiento. Para ejercerlo, basta con dirigir un correo o un email a las siguientes direcciones: Pink Lady® Europe, 145 avenue de Fonvert, 84130 Le Pontet, Francia; contact@pinkladyeurope.com, justificando su identidad. Si el suscriptor no está satisfecho de estos intercambios, dispone del derecho de presentar una reclamación en la Comisión Nacional Informática y Libertades (CNIL).

6 – Litigios

Cualquier reclamación o impugnación relativa al Club Pink Lady®, a los puntos Pinks y, de forma general, a las presentes condiciones generales, deberá ser expresada por el suscriptor por escrito y enviada a la dirección Pink Lady® mencionada en el artículo 1. Pink Lady® procurará contestar en los más breves plazos. No se tendrá en cuenta ninguna reclamación pasado un plazo de dos meses después del acontecimiento que la generó. Las presentes se rigen expresamente conforme a la ley francesa. Cualquier litigio relacionado con su validez, interpretación, ejecución o sus consecuencias así como su terminación será de la competencia exclusiva del Tribunal de Gran Instancia de Aviñón.

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